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阜外醫(yī)院在北京率先開展“互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診+醫(yī)保報(bào)銷+外配處方”服務(wù)

        為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的決策部署，在疫情防控工作中充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢(shì)作用，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的診療咨詢服務(wù)，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)《關(guān)于在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)工作的通知》，要求各有關(guān)單位充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)在疫情防控中的作用，要科學(xué)組織、有效開展互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)工作。

        新冠肺炎疫情期間，我院加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療建設(shè)工作，先后推出“在線簡易門診”和“在線問診”功能，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)生線上交流溝通和三個(gè)月內(nèi)曾在我院就診患者網(wǎng)上自助開藥、開檢查申請(qǐng)單等功能，減少患者外出需求和在院停留時(shí)間，不僅為患者提供便捷和健康保障，同時(shí)降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，助力疫情的防控，廣受患者朋友們的好評(píng)。

         與此同時(shí)，我們也注意到不少患者朋友在后臺(tái)留言有復(fù)診和開藥的需求（您的心聲我們都聽得到），針對(duì)這部分需求，我院相關(guān)部門通力合作，夜以繼日地推進(jìn)在線復(fù)診續(xù)方、醫(yī)保報(bào)銷、外配處方的“一站式”服務(wù)，為全國患者提供全面便捷的線上服務(wù)！

        3月12日，我院順利通過北京市醫(yī)保局互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診在線醫(yī)保報(bào)銷現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，成為北京市首家通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！彬?yàn)收的三級(jí)甲等醫(yī)院。在通過現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證后，我院持續(xù)進(jìn)行就診流程改進(jìn)，完善了復(fù)診開藥+就近醫(yī)保定點(diǎn)藥店取藥（或配送到家）的外配處方流程。

        3月31日起，對(duì)于病情穩(wěn)定的慢性病患者可在家實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診和互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診費(fèi)醫(yī)保報(bào)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)復(fù)診費(fèi)50元，醫(yī)?；颊邇H需自付10元（暫時(shí)僅支持北京醫(yī)保）?；ヂ?lián)網(wǎng)復(fù)診需通過線上視頻對(duì)醫(yī)?；颊哌M(jìn)行身份核對(duì)（確保實(shí)名制就醫(yī)），然后經(jīng)醫(yī)生在線問診、開藥，最后由臨床藥師線上審核處方，以確保用藥安全?；颊呖筛鶕?jù)自身需求，選擇來醫(yī)院取藥、去附近的醫(yī)保定點(diǎn)藥店拿藥或選擇藥品配送到家。以此減少疫情期間患者來院次數(shù)，降低疫情交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，提高患者就醫(yī)獲得感。

使 用 攻 略

互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診開藥指南

第一步：掃描下方二維碼下載安裝“掌上阜外醫(yī)院”APP

第二步：點(diǎn)擊“在線簡易門診”

第三步：仔細(xì)閱讀《在線簡易門診須知》，點(diǎn)擊“同意”后，點(diǎn)擊“添加就診人”

第四步：添加就診人身份信息，綁定就診卡

第五步：醫(yī)?；颊呱矸蒡?yàn)證，須填寫醫(yī)?？ㄌ?hào)（醫(yī)保卡條形碼下方號(hào)碼），上傳醫(yī)保卡正面照片及患者手持醫(yī)?？ㄅ臄z的照片

備注：自費(fèi)患者可跳過此步

第六步：確認(rèn)患者近期病情是否穩(wěn)定，選擇處方開藥（注意：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)診療相關(guān)規(guī)定，對(duì)于近期病情有變化的患者，務(wù)必線下到醫(yī)院門診就診）

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第七步：根據(jù)病情和既往用藥情況，選擇本次所需的藥品與取藥方式

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備注：1. 來院取藥指醫(yī)?；颊邅碓翰遽t(yī)保卡繳費(fèi)后從藥房取藥；2. 外配處方指患者到醫(yī)保定點(diǎn)藥店插醫(yī)?？ɡU費(fèi)從藥店拿藥。請(qǐng)仔細(xì)閱讀《醫(yī)?；颊咛幏酵馀渲楦嬷獣?自費(fèi)患者請(qǐng)仔細(xì)閱讀《自費(fèi)患者處方外配知情告知書》

第八步：交互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診費(fèi)（50元），北京市醫(yī)?；颊呖啥~報(bào)銷40元

第九步：等待接診

第十步：視頻對(duì)話，醫(yī)師確認(rèn)開藥

此時(shí)會(huì)請(qǐng)患者再次出示醫(yī)保卡，請(qǐng)務(wù)必實(shí)名就醫(yī)（患者本人復(fù)診影像資料將會(huì)留存取證）。視頻對(duì)話結(jié)束后，本次互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診結(jié)束?；颊呖筛鶕?jù)自己的選擇到醫(yī)院取藥或醫(yī)保定點(diǎn)藥店拿藥。

為避免互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診在線等待時(shí)錯(cuò)過視頻對(duì)話環(huán)節(jié)，我院會(huì)通過手機(jī)微信及時(shí)向您推送提示信息，請(qǐng)注意查看（如上圖）。如果患者當(dāng)天（17:00后）錯(cuò)過視頻問診與開藥，互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診費(fèi)將會(huì)自動(dòng)原路退回。

處方外配操作指南

在視頻對(duì)話結(jié)束后，提交申請(qǐng)查看詳情，或查看短信消息，點(diǎn)擊鏈接可查看購藥藥店或者選擇送貨上門服務(wù)

如您選擇“到店取藥”，可查看購藥藥店列表：

如您選擇“送藥上門”，可查看可配送藥店，確認(rèn)收貨地址，支付藥費(fèi)，等待配送：

延伸閱讀

       習(xí)近平總書記曾在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出：網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展，必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想……可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+文化”等，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化……讓百姓少跑腿、信息多跑路，解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

        2018年4月，國務(wù)院辦公廳出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》)，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式，允許依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

       為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的重大決策部署，按照《意見》有關(guān)要求，推動(dòng)實(shí)施健康中國戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，我院在過去的一年中積極探索發(fā)展符合我院實(shí)際工作的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”方案，先后根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)制定了《中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)療質(zhì)量和安全管理辦法》，完成相關(guān)信息系統(tǒng)安全認(rèn)證，在全國范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的第三方處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更登記注冊(cè)等多項(xiàng)工作。

       我院互聯(lián)網(wǎng)診療的建設(shè)，不僅助力此次新冠肺炎疫情的防控，更體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想：我院作為國家級(jí)三級(jí)甲等心血管病?？漆t(yī)院，也是國家心血管病中心、心血管疾病國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和國家心血管疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心所在地，互聯(lián)網(wǎng)診療建設(shè)的推動(dòng)能夠有效地將我院作為“國家隊(duì)”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射全國、優(yōu)化不同地區(qū)的醫(yī)療資源配置、優(yōu)化患者診療流程，切實(shí)提高人民群眾的獲得感，為健康中國貢獻(xiàn)阜外力量！